Перечень социальных услуг, оказываемых населению, и порядок их предоставления:

Специалистами учреждения оказывается комплекс социальных услуг в соответствии с национальными стандартами РФ.

Право на получение гарантированных социальных услуг в условиях учреждения имеют следующие категории семей и детей:

- дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе: безнадзорные, беспризорные, дети, находящиеся в социально опасном положении и на патронатном воспитании;

- семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе: малообеспеченные, многодетные, семьи в социально опасном положении, ведущие асоциальный образ жизни, патронатные семьи (воспитатели), семьи несовершеннолетних родителей, др.

Социальное обслуживание семей и детей осуществляется на разовой, временной и постоянной основе.

Социальные услуги предоставляются несовершеннолетним, зачисленным на обслуживание в учреждении, а также членам их семей в рамках индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации несовершеннолетних, реализуемых в условиях стационарного (или полустационарного) пребывания несовершеннолетнего в учреждении.

Запись об оказанной услуге несовершеннолетнему или членам его семьи заносится в личное дело несовершеннолетнего и/или в индивидуальную программу социальной реабилитации ребенка, в учётную документацию специалиста, предоставившего услугу.

Перечень социально-правовых услуг, предоставляемых учреждением:

- восстановление и установление правового статуса несовершеннолетних; 

- представление  интересов воспитанников Центра при защите их прав и интересов в судах;

- присутствие  при беседах несовершеннолетних воспитанников Центра с работниками правоохранительных органов, на   заседаниях  КДН и ЗП,    при свиданиях с родственниками и кандидатами в опекуны и в приёмные родители;

- организация  информационного просвещения воспитанников, их родителей или законных представителей в сфере законодательства в беседах, консультациях, тренингах, семинарах, на круглых столах, в ролевых играх, просмотрах просветительских тематических фильмов и т.д.

Перечень социально-медицинских услуг, предоставляемых учреждением:

- для категории детей,  оставшихся без попечения родителей или законных представителей,  полное медицинское обследование врачами всех специальностей;

- для всех воспитанников – медицинское обследование, оздоровительно – профилактические мероприятия: гимнастику, занятия ЛФК;

- ежедневный осмотр медицинской сестрой Центра;

- витаминизацию пищи, витамино   и фитотерапию;

- закаливающие процедуры;

- организацию летнего оздоровительного отдыха;

- обеспечение полноценным питанием;

- санитарную обработку вновь поступивших и регулярно проживающих воспитанников.

Перечень гарантированных социально-бытовых услуг, предоставляемых учреждением:

- обеспечение обслуживания несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и (или) их социальной реабилитации (в т.ч. организация питьевого режима на отделении, содействие педагогов в соблюдении санитарно-гигиенических норм по содержанию помещений, организация перевода детей в учебные заведения);

- содействие в организации или организация оздоровления и отдыха несовершеннолетних, находящихся на социальной патронаже;

- содержание несовершеннолетних, находящихся на полном государственном обеспечении, в условиях круглосуточного пребывания;

- предоставление помещений, в том числе жилых, для временного проживания или отдыха, организации реабилитационных мероприятий, учебной и трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;

- предоставление в условиях круглосуточного пребывания в пользование мебели, постельных принадлежностей согласно утвержденным нормативам;

- обеспечение при необходимости вещами, одеждой, обувью, канцтоварами, книгами, учебниками, настольными играми и иным необходимым для организации занятий и досуга;

- обеспечение питанием согласно утвержденным нормам;

- обеспечение досуга;

- содействие в трудоустройстве подросткам, находящимся на социальном патронаже;

- помощь в получении справок и оформлении документов в различных организациях (в том числе службе занятости, поликлиниках и др.).

Перечень социально-педагогических услуг, предоставляемых учреждением:

- проведение социально-педагогической диагностики и коррекции;

- проведение социально-педагогического консультирования воспитанников и их родителей;

- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтроля, общения и др.;

- содействие в социально-трудовой реабилитации;

- проведение индивидуальной профилактической работы в отношении безнадзорных и беспризорных детей;

- содействие в получении образования;

- создание условий для самоподготовки;

- содействие в профессиональной ориентации воспитанников и детей, находящихся на социальном патронаже, и получении ими специальности (в т.ч. проведение диагностики по профориентации; проведение занятий по профориентации);

- содействие в организации профессионального обучения, трудоустройства подростков;

- содействие в оформлении несовершеннолетних в учреждения дополнительного образования;

- совместная деятельность со школами и профессиональными училищами по расширению социальных контактов детей, развитию их способностей и содействию выработке ими перспектив жизненной позиции;

- содействие в посещении детьми общедоступных спортивных секций, технических и иных кружков и клубов;

- педагогическое консультирование родителей воспитанников по вопросам семейного воспитания;

- содействие в получении анимационных услуг

Социально- педагогическое обслуживание семей и несовершеннолетних работниками учреждения может происходить вне учреждения.

Перечень социально-психологических услуг, предоставляемых учреждением:

- социально – психологический патронаж семей;

- проведение социально-психологического консультирования и коррекции;

- консультирование родителей по вопросам развития личности детей и подростков;

- проведение психологических тренингов (занятий с элементами тренинга);

- проведение профориентационной работы с подростками, находящимися на социальном патронаже.

Допускается анонимное обращение граждан.

Социально-психологическое обслуживание семей и несовершеннолетних работниками учреждения может происходить вне учреждения.

Перечень социально-экономических услуг, предоставляемых учреждением:

- содействие в решении вопросов занятости;

- содействие в консультировании по вопросам самообеспечения семей;

- содействие в оказании материальной помощи.

Социально-экономические услуги предоставляются во взаимодействии с органами и учреждениями системы социальной защиты населения, здравоохранения, образования, занятости населения.